Timanttiset akatemia
Timanttiset Akatemia on Lahden seudun matkailuyrittäjille suunnattu osallistava ja käytännönläheinen valmennusohjelma, jonka avulla kehität liiketoimintaasi heti käyttöön vietävin keinoin.
Tämä valmennuspolku moduleineen soveltuu esimerkiksi kaikkien alueemme matkailuhankkeiden toteutettavaksi yhdessä hankkeen toiminnassa mukana olevien yritysten kanssa.
Koulutusten tavoitteena on saavuttaa niin kotimaiset kuin kansainväliset matkailijat ja vierailijat.
Työpaja 1 – Asiakasymmärrys, kohderyhmät ja myyntikanavat
Työpaja tarjoaa valmiudet tunnistaa ja kuvata oman palvelutarjontansa kannalta tärkeimmät asiakasryhmät sekä syventää ymmärrystä asiakkaiden tarpeista, toiveista ja käyttäytymisestä. Asiakasymmärrys toimii pohjana palveluiden suunnittelulle, markkinoinnille ja liiketoiminnan kehittämiselle.
Koulutus on suunnattu myynnin ja markkinoinnin parissa työskenteleville tai niistä vastaaville.
Valmentaja: Mika Viitanen, Flowhouse
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 2 – Palveluvalikoiman kehittäminen
Työpaja antaa käytännön työkalut asiakaslähtöiseen tuote- ja palveluvalikoiman kehittämiseen. Työpajassa pureudutaan siihen, mitä asiakkaat oikeasti ostavat, millaisia odotuksia heillä on – ja miten palvelut muotoillaan vastaamaan tarpeisiin entistä paremmin.
Koulutus on suunnattu yrityksen tuotekehityksestä vastaaville henkilöille.
Valmentaja: Mika Viitanen, Flowhouse
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 3 – Matkailuyrityksen verkkosivut myyntikuntoon
Matkailijan ostopolku alkaa usein kotisivuilta. Tässä työpajassa opit muotoilemaan verkkosivuistasi käyttäjäystävälliset ja myyntiä tukevat. Käytännön harjoitteiden avulla kirkastamme tarjontaasi, parannamme sivujen löydettävyyttä ja kasvatamme konversioita.
Valmentaja: Kirsi Mikkola, DigiPro Liiketoiminta
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 4 – Matkailuyrityksen Google-näkyvyys kuntoon
Google Business -profiili on matkailuyrityksen digitaalinen käyntikortti. Löydytkö silloin, kun matkailija etsii palveluja alueeltasi? Tässä työpajassa hiot matkailuyrityksesi Google Business -profiilin houkuttelevaksi ja ajantasaiseksi. Opit, miten hyödynnät profiilin kaikki ominaisuudet tehokkaasti, kasvatat näkyvyyttäsi ja saat asiakkaita klikkaamaan juuri sinun yrityksesi.
Valmentaja: Kirsi Mikkola, DigiPro Liiketoiminta
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 5 – Digitaalisen tuotteistamisen ja myynnin kaksiosainen kokonaisuus
Tuotteistustyöpajan ensimmäinen päivä on suunnattu yrittäjille, jotka haluavat kehittää elämys-, aktiviteetti- ja oheispalveluidensa digitaalista myyntiä. Päivän aikana käydään läpi tuotteistuksen perusteet, asiakasymmärryksen merkitys ja laadukkaan tuotekortin rakentaminen. Työpajassa kehitetään konkreettisesti yhtä omaa, jo olemassa olevaa palvelua paremmaksi – ei luoda uusia tuotteita.
Toinen valmennuspäivä keskittyy yrityksen digitaaliseen myyntiin. Päivän aikana opitaan, mitä digitaalinen myynti vaatii yrittäjältä sekä miten tuotteistus tukee sitä käytännössä. Lisäksi tutustutaan Moder- ja Johku-verkkokaupparatkaisuihin, joiden avulla matkailupalveluita voi myydä digitaalisesti.
Ennen työpajoja osallistujat täyttävät ennakkokyselyn, jonka avulla kartoitetaan nykytilanne ja osaamistarpeet. Työpajojen sisältö räätälöidään vastausten perusteella.
Valmennus on suunnattu erityisesti pienille ohjelmapalvelu-, elämys- ja aktiviteettiyrittäjille sekä erityismajoitustoimijoille. Myös kulttuuritoimijat ovat tervetulleita. Työpajat on tarkoitettu henkilöille, jotka vastaavat yrityksen palveluiden kehittämisestä, tuotteistuksesta ja myynnistä. Tämä työpajakokonaisuus on kaksiosainen.
Valmentaja: Noora Kokko, Graani
Sustainable Travel Finland -ohjelma
Sustainable Travel Finland -valmennuspäivä tarjoaa alueille ja yritysverkostoille käytännönlähtöiset perustiedot kestävän matkailun edistämiseen ja ohjelman käynnistämiseen.
Kestävän matkailun eri teemoista ja valmentajista löytyy lisäinfoa Visit Finlandin sivuilta.
Ota yhteyttä
Autamme sinua valitsemaan sopivan koulutuskokonaisuuden.
Timanttiset Akatemia on kehitetty yhteistyössä Timanttiset aktiviteetit osana kasvupolkua -hanketta, jonka tavoitteena on vahvistaa maaseutumatkailuyritysten kykyä sopeutua muutoksiin, kehittää uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja lisätä matkailun vetovoimaa. Hankeaika 1.9.2024-26.10.2026. Hanketta toteuttavat Lomalaidun ry ja ProAgria Etelä-Suomi ry ja sen toiminta-alue kattaa neljä maakuntaa: Uusimaa, Kanta-Häme, Päijät-Häme ja Pirkanmaa. Valmennusmoduulit tulevat jäämään hankkeen päätyttyä osaksi Visit Lahden matkailutoimijoille tarjoamaa palveluvalikoimaa.
