Timanttiset akatemia
Timanttiset Akatemia on Lahden seudun matkailuyrittäjille suunnattu osallistava ja käytännönläheinen valmennusohjelma, jonka avulla kehität liiketoimintaasi heti käyttöön vietävin keinoin.
Tämä valmennuspolku moduleineen soveltuu esimerkiksi kaikkien alueemme matkailuhankkeiden toteutettavaksi yhdessä hankkeen toiminnassa mukana olevien yritysten kanssa.
Koulutusten tavoitteena on saavuttaa niin kotimaiset kuin kansainväliset matkailijat ja vierailijat.
Työpaja 1 – Asiakasymmärrys, kohderyhmät ja myyntikanavat
Työpaja tarjoaa valmiudet tunnistaa ja kuvata oman palvelutarjontansa kannalta tärkeimmät asiakasryhmät sekä syventää ymmärrystä asiakkaiden tarpeista, toiveista ja käyttäytymisestä. Asiakasymmärrys toimii pohjana palveluiden suunnittelulle, markkinoinnille ja liiketoiminnan kehittämiselle.
Koulutus on suunnattu myynnin ja markkinoinnin parissa työskenteleville tai niistä vastaaville.
Valmentaja: Mika Viitanen, Flowhouse
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 2 – Palveluvalikoiman kehittäminen
Työpaja antaa käytännön työkalut asiakaslähtöiseen tuote- ja palveluvalikoiman kehittämiseen. Työpajassa pureudutaan siihen, mitä asiakkaat oikeasti ostavat, millaisia odotuksia heillä on – ja miten palvelut muotoillaan vastaamaan tarpeisiin entistä paremmin.
Koulutus on suunnattu yrityksen tuotekehityksestä vastaaville henkilöille.
Valmentaja: Mika Viitanen, Flowhouse
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 3 – Matkailuyrityksen verkkosivut myyntikuntoon
Matkailijan ostopolku alkaa usein kotisivuilta. Tässä työpajassa opit muotoilemaan verkkosivuistasi käyttäjäystävälliset ja myyntiä tukevat. Käytännön harjoitteiden avulla kirkastamme tarjontaasi, parannamme sivujen löydettävyyttä ja kasvatamme konversioita.
Valmentaja: Kirsi Mikkola, DigiPro Liiketoiminta
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Työpaja 4 – Matkailuyrityksen Google-näkyvyys kuntoon
Google Business -profiili on matkailuyrityksen digitaalinen käyntikortti. Löydytkö silloin, kun matkailija etsii palveluja alueeltasi? Tässä työpajassa hiot matkailuyrityksesi Google Business -profiilin houkuttelevaksi ja ajantasaiseksi. Opit, miten hyödynnät profiilin kaikki ominaisuudet tehokkaasti, kasvatat näkyvyyttäsi ja saat asiakkaita klikkaamaan juuri sinun yrityksesi.
Valmentaja: Kirsi Mikkola, DigiPro Liiketoiminta
Tämän aiheen muita valmentajia löytyy Visit Finlandin valmentajapoolista.
Sustainable Travel Finland -ohjelma
Sustainable Travel Finland -valmennuspäivä tarjoaa alueille ja yritysverkostoille käytännönlähtöiset perustiedot kestävän matkailun edistämiseen ja ohjelman käynnistämiseen.
Kestävän matkailun eri teemoista ja valmentajista löytyy lisäinfoa Visit Finlandin sivuilta.
Timanttiset Akatemia on kehitetty yhteistyössä Timanttiset aktiviteetit osana kasvupolkua -hanketta, jonka tavoitteena on vahvistaa maaseutumatkailuyritysten kykyä sopeutua muutoksiin, kehittää uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja lisätä matkailun vetovoimaa. Hankeaika 1.9.2024-26.10.2026. Hanketta toteuttavat Lomalaidun ry ja ProAgria Etelä-Suomi ry ja sen toiminta-alue kattaa neljä maakuntaa: Uusimaa, Kanta-Häme, Päijät-Häme ja Pirkanmaa. Valmennusmoduulit tulevat jäämään hankkeen päätyttyä osaksi Visit Lahden matkailutoimijoille tarjoamaa palveluvalikoimaa.
